수업신청 전 규정을 확인하셔서 수업에 불편이 없으시길 바랍니다.

기본규정 | Basic Rule

주 5회 수업은 ‘월요일부터 금요일’까지 진행되며, 한 달 20회 기준입니다.

주 3회 수업 또는 2회 수업은 ‘ 월요일부터 금요일 사이에 직접 선택 가능’하며. 별도 문의하여야 합니다. (수업시작 전 선택한 수업요일은 수업시작 후 변경이 불가능합니다.)

수업 연기 규정 | Postpone

20회 끝나는 시점으로 2주간만 수업 연기 가능.

예)  주 2회 (10주) 12주까지가 수업 유효기간, 주 5회 (4주) 6주까지가 수업 유효기간.

※ 단, 등록기간 중 1회에 한하여 장기연장 가능 (여행 등 장기 결석 시)

서버문제 또는 접속 장애로 인한 오류 시 수업 자동 연기

수업연기 및 시간변경은 당일 오후2시 이전까지만 010-5133-6003 으로 문자 남겨 주세요.

2시 이후 수업연기 불가 (원활한 수업진행을 위한 조치).

수업 바로 전 수업 연기는 절대 불가합니다.

환불규정 | Refund

전화/화상영어 수업의 환불 정책은 ‘학원의 설립, 운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령(제18조 3항)’을 준수합니다.

“[학원의 설립, 운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령: 제18조 3항 관련] :평생교육시설 사업법도 동일하게 적용 됩니다. (제23조 제2항)

1. 전화강의 서비스 이용료 징수 기간이 “”1개월 이내””인 경우 :

* 반환 사유일 : 반환 금액

* 수업 시작 전 : 기 납입한 이용료 전액

* 총 수업 시간의 1/3 경과 전 : 기 납입한 이용료의 2/3에 해당되는 금액

* 총 수업 시간의 1/2 경과 전 : 기 납입한 이용료의 1/2에 해당되는 금액

* 총 수업 시간의 1/2 경과 후: 수강료 반환 하지 아니 함

2. 전화강의 서비스 이용료 징수 기간이 “”1개월 초과””하는 경우 :

* 반환 사유일 : 반환 금액

* 수업 시작 전 : 기 납입한 이용료 전액 (수강료 100% 환불 가능)

* 수업 시작 후 : 환불사유가 발생한 그 달의 환불 대상 이용료

(이용료 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출한 이용료) + 나머지 달의 이용료 전액

* ” 카드 결제/ 계좌이체 “로 이용료 납부한 경우: 전체 금액의 5% 환불 (수수료는 본인 부담)

* ” 현금 “으로 이용료 납부한 경우 : 송금 수수료 본인 부담 입니다.

* 보너스 수업 과 추가 수업 등 무료로 제공된 수업 횟수는 제외 됩니다.

* 단, 진행된 수업 중 연기 서비스는 약정 수업 기간을 완료하신 고객에게 제공되는 서비스이므로, 

연기 상태는 환불 받으실 금액에 포함 되지 않습니다. (결석, 취소 수업도 포함 되지 않습니다.)

* 장기 수강에 따른 할인율이 적용된 경우, 환불사유 적용 시점에서 수업이 완료된 개월에 대해 

할인액을 재적용하여 환불 전 적용된 할인액 과의 차액을 환불 금액에서 차감 합니다. 

단, 재 적용되는 할인액은 신청한 상품의 수강신청 페이지에서 완료된 개월에 준한 할인율을 기준으로 합니다.

각종 수업 변경 관련 | Change

수업시간, 강사, 교재 등의 변경 신청은 상담 시간 내 (오전9시~오후7시) 1:1 상담게시판 또는 고객센터 (1566-1203)로 문의 가능 합니다.

수강시간변경가능 .

강사/교재/코스변경이 가능합니다.

장기연기 신청: 등록기간중 1회에 한하여 장기연장 가능 (여행 및 캠프 활동으로 인한 장기 결석시)

공휴일 규정, 콜 센터 현지 사정으로 인한 수업 누락, 강사 결석 시 수업 규정 | Misc. 1

한국 공휴일에는 수업이 없습니다.(‘휴강’ 처리되어 종료일에서 자동연장)

콜 센터 현지 사정, 현지 국경일 등의 이유로 수업 진행이 되지 않은 경우, ‘휴강’ 처리되어 종료일에서 자동 연장처리 됩니다.

수업 담당 강사 결석 시, 대체 강사가 전화 드려 수업 가능여부 묻고, 동의 시 수업정상 진행,

동의하지 않을 경우 ‘휴강’처리하여 종료일에서 연장처리 됩니다.

기타 출석 결석 관련 규정 | Misc

결석: 강사님께서 수업 시간에 전화를 3회 이상하였지만, 수강생이 못 받거나 안받은 경우,

(학생 측 전화기, 인터넷, 컴퓨터 문제로 수업 진행이 되지 않은 경우 포함입니다.) 

출석: 강사님과 수업 시간에 수업을 진행하여 정상적으로 끝마친 경우.